Подробиці повернення товару

Обмін або повернення до Інтернет-магазину LAURA HOME

У разі обміну або повернення товару з груп, які не входять до переліку
товарів, що не підлягають поверненню/обміну, переконайтеся, що ви дотримуєтеся всіх
умови, для процедури повернення (обміну) згідно з Законом «Про захист прав
споживачів») а саме:

             - товар не використовувався, не перевся, не пошкоджений;
             -Збережені чеки та етикетки;
            - збережений товарний вигляд та заводська упаковка;
            - Заповнена заява про повернення товару;
            - Повернення товару по Новій пошті за рахунок покупця.

           Ми повертаємо гроші за куплений товар у разі:
Заводський брак
Якщо при відкритті товару ви виявили шлюб, повідомте нам і не користуйтесь
цим виробом. Якщо в наявності є такий самий виріб, ми відразу ж його
поміняємо та відправимо за місцем доставки. Якщо такого товару немає, ми
повернемо вам гроші протягом 3-х банківських днів. Відповідно до закону «Про
захист прав споживачів», сплатити доставку товару повинен покупець. Але
якщо на товарі присутній заводський шлюб, тоді всі витрати на доставку
товару в один бік.
Якщо помилка з нашого боку
Якщо ви під час отримання товару переконалися, що він не відповідає вашому
замовленням , просимо відразу ж повідомити наших менеджерів 

за телефоном 067-910-88-77 .

Просимо вас не розкривати упаковку та не користуватися виробом. В цьому
у випадку всі витрати на пересилання товару ми беремо на себе.
Обмін та повернення в роздрібному магазині LAURA HOME
У разі повернення або обміну товару у нашому магазині процедуру повернення(обміну)
можна здійснити протягом 14 днів з моменту покупки, за наявності чеків, а також
збереження товарного вигляду, пакування, етикеток. (Товар не використовувався і не
піддавався пранню або іншій обробці).
Список товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню,
затверджено Постановою №172 Кабінету Міністрів України «Про реалізацію
окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".
Перелік товарів, що не підлягають поверненню/обміну:
предмети сангігієни (гребінці, зубні щітки, помазки, рушники);
парфумерно-косметичні вироби;
перо-пухові вироби;
тюлегардинні та мереживні полотна;
дитячі іграшки;
 постільна білизна (підковдра, простирадла, наволочки, набори білизни, пікейні
простирадла, наматрацники);
 білизна натільна (бюстгальтер, труси, майки, піжами, нічні сорочки, халати та
ін);
товари для немовлят;
панчішно-шкарпеткові вироби.
Прохання звернути увагу на Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів
України від 19 березня 1994 р. N 172, у якому зазначається перелік товарів належного
якості, що не підлягають поверненню. (Поверненню не підлягають подушки, ковдри,
постільна білизна, покривала, оскільки є засобами гігієни).